Co zrobić, jeśli adres e-mail pracownika jest już zarejestrowany?
Z różnych powodów adres e-mail pracownika może być już zarejestrowany w systemie w momencie próby jego dodania. Oto, co ma zastosowanie w takich przypadkach.
Jeśli otrzymasz ten komunikat podczas próby rejestracji pracownika, oznacza to, że adres e-mail jest już zarejestrowany w systemie. Nie można zarejestrować dwóch różnych użytkowników z tym samym adresem e-mail.
Adres e-mail może być zarejestrowany na użytkownika w Twojej firmie lub na zupełnie inną osobę. Może się tak zdarzyć na przykład, jeśli poprzedni pracodawca pracownika również korzystał z produktów Grønn Jobb, a użytkownik nadal jest tam zarejestrowany. W takim przypadku poprzedni pracodawca pracownika musi zezwolić Grønn Jobb na usunięcie użytkownika z systemu, aby można go było ponownie dodać do Twojej firmy.
Ten komunikat może się również pojawić, jeśli próbowałeś utworzyć pracownika, ale coś poszło nie tak podczas procesu tworzenia. Jeśli otrzymasz ten komunikat podczas ponownej próby dodania pracownika, ale nie widzisz go na liście w sekcji „Moi pracownicy”, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania pomocy.
Jeśli korzystasz z tzw. rozwiązania wielofirmowego, co oznacza, że w produktach Grønn Jobb zarejestrowanych jest kilka powiązanych ze sobą firm, możesz dodać pracownika z jednej z nich do innej.
W takim przypadku dodajesz pracownika w standardowy sposób. Po zarejestrowaniu adresu e-mail, który już istnieje w powiązanej firmie, otrzymasz powiadomienie. Informacje dotyczące użytkownika zostaną uzupełnione automatycznie i wystarczy podać tylko konkretne dane dla każdej firmy.
Pracownik loguje się wtedy tylko na jednym koncie, a następnie wybiera firmę, do której chce należeć podczas korzystania z systemu. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy firmy są połączone.