Hvordan sende inn oppsigelse på et produkt?

Du som kunde kan si opp avtalen dere inngått med oss på Grønn Jobb, dersom dere ikke lenger ønsker å bruke produktet vårt. For å si opp et produkt må du sende en epost til post@gronnjobb.no og fortelle oss hvilket produkt du ønsker å si opp. Oppsigelsesfrist finner du i kontrakten for produktet du har kjøpt. Kontrakt finner du i systemet under menyvalget Kontrakt, eller ved å klikke her. 

Når et produkt er sagt opp vil vi registrere et utløpsdato for produktet, basert på avtalevilkårene. Dette utløpsdato kan administrator se hvis de går til selskapsinnstillinger og ser på oversikten for produkter og lisenser.

Når utløpsdato er passert fjernes lisensene for produktet fra deres selskap og deres brukere. Dette betyr at ingen av de ansatte i selskapet vil kunne logge inn i systemet. Unntaket er den som er registrert som hovedadministrator, som vil få beholde lisensen sin i 3 måneder etter utløpsdato, for å kunne hente ut data som er lagret i systemet. Etter disse månedene slettes all data som tilhører produktet permanent.

Hvis dere for eksempel har sagt opp HMS-systemet, utløpsdato er passert og det kun er hovedadministrator som har tilgang, så vil en melding vises på forsiden når den går til HMS-systemet. Når de 3 ekstra månedene er passert etter utløpsdatoen, vil også lisensen til hovedadministrator fjernes og all data som er lagret i HMS-systemet vil bli permanent slettet. 

Hvis dere har kjøpt flere av våre produkter og kun sier opp en av de, vil dere fortsatt ha alle lisenser til det produktet dere ikke har sagt opp. Alle ansatte vil fortsatt kunne logge inn og se de produktene som ikke er sagt opp. Hovedadministrator vil kunne gå til produktet i 3 måneder etter utløpsdato, og vil da få meldingen som beskrevet tidligere.